Кэшбэк не пришёл
Проверьте MCC, исключения, лимит, способ оплаты, статус операции и выбранную карту. Если причина не найдена, соберите данные для поддержки банка.
Разобрать причинуСправочник по кэшбэку и MCC
Здесь собраны разборы, которые помогают понять, почему кэшбэк не пришёл, как выбрать карту и как проверить MCC перед оплатой.
Выберите задачу
Кэшбэк теряется не из-за одной причины. Обычно совпадают несколько факторов: банк видит другой MCC, лимит уже закончился, покупка прошла через агрегатор или человек платит привычной картой вместо подходящей.
Нужно выбрать карту
Сравните не рекламный процент, а свои расходы, лимиты, стоимость обслуживания и вероятность попасть в нужный MCC.
Выбрать картуНужно проверить MCC
Найдите код категории, примеры merchant string и типовые ошибки перед оплатой. Для крупной покупки лучше сделать тестовую операцию.
Открыть MCC справочникЕсть несколько банков
Соберите простую схему из 2-4 карт: продукты, транспорт, аптеки, рестораны. Если схема требует помнить слишком много условий, она уже плохая.
Собрать схемуПорядок проверки перед покупкой
| Шаг | Что проверить | Зачем |
|---|---|---|
| 1 | Категорию банка и список MCC | Название категории может быть шире или уже, чем кажется. |
| 2 | Магазин, приложение и способ оплаты | Касса, сайт, агрегатор и QR могут пройти разными операциями. |
| 3 | Лимит и исключения | Даже правильный MCC не поможет, если лимит закончился или операция исключена. |
| 4 | Историю прошлых покупок | Фактическая операция надежнее предположений по названию магазина. |
Практическое правило
Если покупка регулярная, достаточно один раз проверить MCC и сохранить магазин. Если покупка крупная или новая, не полагайтесь на вывеску: проверьте условия банка и сделайте тестовую оплату, когда это возможно.
Когда достаточно истории операций
Для знакомого супермаркета, аптеки или заправки обычно хватает прошлой операции: если банк уже начислял бонус за этот merchant string и условия категории не менялись, риск ниже. Для маркетплейса, доставки, покупки через агрегатор, QR или новую кассу история похожего магазина не доказывает, что текущая оплата пройдёт тем же MCC.
Популярные категории кэшбэка
ПродуктыСупермаркеты, магазины у дома, доставка и MCC 5411/5499.АЗСТопливо, приложение, магазин при заправке и MCC 5541/5542.АптекиMCC 5912, онлайн-заказы, доставка и спорные товары.РестораныMCC 5812/5814, доставка, фудкорты и кафе при отеле.МаркетплейсыПочему банк видит площадку, а не товарную категорию.
Проверьте следующую покупку заранее
Сохраните банки, категории, лимиты и проверенные магазины в Кэшверс. Перед оплатой будет видно, какую карту выбрать и где есть риск потерять бонус.
Скачать приложение